سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في Shopnajad نسعى لرضاكم التام، لذلك نوفر إمكانية الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:
مدة الاسترجاع والاستبدال:
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب
شروط الاسترجاع:
✔️ أن يكون المنتج في حالته الأصلية
✔️ عدم استخدام المنتج
✔️ وجود مشكلة أو عيب في المنتج
طريقة طلب الاسترجاع:
● التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”
● إرسال صورة أو فيديو يوضح المشكلة
● سيتم مراجعة الطلب والرد عليكم في أقرب وقت
ملاحظات مهمة:
● لا يمكن الاسترجاع في حالة تغيير الرأي فقط
● يتم الاستبدال أو التعويض حسب الحالة
❤️ هدفنا هو رضاكم وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة